الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحبًا بكم في موقع دار غار حراء لطباعة المصحف الشريف. باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام والسياسات الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي طلب.

2. تعريفات

"الموقع": يشير إلى منصة دار غار حراء الإلكترونية لطلب الشراء الأونلاين.
"المستخدم": يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع لإجراء طلب أو استعراض المنتجات.
"المنتجات": تشير إلى المصاحف والإصدارات الأخرى المتاحة للطلب عبر الموقع.

3. التسجيل والحساب

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر للتسجيل واستخدام الموقع.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
• يحتفظ الموقع بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات التي تنتهك الشروط أو تُستخدم بشكل غير قانوني.

4. عملية الطلب والدفع

• يجب التأكد من صحة المعلومات المقدمة أثناء إجراء الطلب.
• يُتاح الدفع من خلال طرق معتمدة، مثل البطاقات البنكية أو الدفع عند الاستلام (حسب المتوفر).
• يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة عدم توفر المنتج أو وجود أخطاء في تفاصيل الطلب.

5. الأسعار والشحن

• جميع الأسعار الموضحة على الموقع تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة وطريقة الشحن المختارة، ويتم توضيحها أثناء عملية الطلب.
• يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم عنوان شحن دقيق وكامل.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

• تُقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال فقط في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب خلال 7 أيام من استلام الطلب.
• يتحمل المستخدم تكاليف الشحن للإرجاع، إلا في حالة وجود خطأ من الموقع.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم أو تالف.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الطباعة والنشر والتوزيع للمنتجات محمية بموجب القوانين ذات الصلة.
• يُمنع استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن خطي مسبق من دار غار حراء.

8. إخلاء المسؤولية

• تبذل دار غار حراء جهدها لضمان دقة المعلومات المتوفرة على الموقع، ولكنها لا تتحمل مسؤولية أي أخطاء قد تظهر.
• يُقدَّم الموقع “كما هو” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

9. تعديل الشروط والأحكام

• تحتفظ دار غار حراء بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• تُصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بمثابة قبول بالشروط المُعدَّلة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. تُحال أي نزاعات إلى المحاكم المختصة في جمهورية مصر.

11. التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضحين على صفحة “اتصل بنا”.

12. الموافقة

باستخدام الموقع وإجراء الطلبات، يقر المستخدم بقراءته وفهمه والموافقة على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.